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全省公路管理系統首家市級養路費征稽質量管理體系通過評審


發布時間:2007/12/14 16:10:01 文章來源:本站 瀏覽次數:



    日前,揚州市公路處率先在全省建立的養路費征稽質量管理體系順利通過了中國質量認證中心江蘇評審中心的認證審核。

    揚州公路管理處以建立養路費征稽質量管理體系為契機,徹底轉變工作職能,變管理型機關為服務型機構,“依法征稽,規范管理,以人為本,優質服務”的服務理念在全處各養路費征稽窗口得到了實現。通過在各征稽所服務窗口,統一服務標識,征稽大廳增加電話、大屏幕顯示屏、飲用水等各項便民設施,增加服務網點,送票下鄉,電話、信函提醒等活動的開展,處處體現以車主為關注焦點的服務意識,在車主和社會公眾中的形象有到了很大的提升。 

                                                             

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